Mediation ist eine Kunst, Konflikte in einer konstruktiven Art und Weise außergerichtlich zu deeskalieren und zu bearbeiten. Mediation ist konstruktive Konfliktlösung mit Hilfe einer neutralen, dritten Person, bei der win-win-Lösungen angestrebt werden.

Unternehmerische Veränderungen fordern auch immer das Verständnis und die Zustimmung der Arbeitnehmervertretung. Gerade hier sind oftmals Konflikte vorprogrammiert. Hier hilft die Mediation tragfähige Lösungen im außergerichtlichen Bereich zu finden.

- Mediation zwischen Arbeitnehmer- und Arbeitgebervertretern
- Mediation bei Konflikten zwischen Mitarbeitern